Toen Hakim (39) werd uitgeschreven, verdween hij uit alle systemen tegelijk. Zorgverzekering, toeslagen, DigiD: allemaal weg.
Een uitschrijving uit de Basisregistratie Personen klinkt administratief. De gevolgen zijn dat allerminst.
“Mijn zorgverzekering stopte. Mijn toeslagen stopten. Mijn DigiD werkte niet meer. En om het op te lossen had ik DigiD nodig.”
Het loket
Wat hielp: een medewerker die de tijd nam. “Zij zei: ik ga dit voor u uitzoeken, komt u volgende week terug. Dat is alles wat ik nodig had. Iemand die het overneemt voor even.”
Wist je dat?
30.000
mensen in Nederland staan niet ingeschreven op een adres.
Bron: Nationale ombudsman, 2023